2月1日至2月27日，我校12名志愿者響應團市委2018年春運“暖冬行動”志愿服務活動號召，積極參與到觀音機場、高鐵站、徐州火車站等交通站點春運志愿者服務工作中，用他們的熱忱去幫助需要幫助的旅客，為旅客提供暖心服務，助力平安和諧春運，廣受群眾好評。

在28天的志愿服務中，志愿者們?yōu)閺V大旅客提供網(wǎng)絡購票、文明引導、問詢咨詢、愛心點心等服務項目。他們冒著嚴寒，盡職盡責，主動幫助乘客提行李，贈送春聯(lián)、年歷，提供點心和礦泉水，幫助不懂電腦的乘客購買火車票，以便他們能夠及時踏上回家的旅途。我校志愿者們團結協(xié)作、熱情耐心和積極主動提高服務效率和質量的表現(xiàn)，贏得了各個服務站點工作人員和來往旅客的高度評價，充分展示了我校大學生良好的精神風貌。

（供稿：團委）